Аналитика

Как заполучить «туриста на всю жизнь»?

Портал TRN cовместно с проектом TurMarketing продолжает серию публикаций о секретах эффективного взаимодействия с постоянными клиентами. В формуле «превращения «обычных клиентов» в «туристов на всю жизнь» остался ещё один множитель, который просто необходим, чтобы клиенты

Читать далее »

Шанхай — город контрастов

24 января 2017, 16:00, Travel.ru — Шанхай — главный морской порт Китая, действительно город контрастов. Здесь самым невероятным образом сочетаются современные стеклянные небоскрёбы и двухэтажные деревянные дома старого города

Читать далее »

Куршская коса

24 января 2017, 12:00, Travel.ru — В один невообразимо жаркий июньский вечер мы выехали из стольного града Калининграда по шикарному шоссе А-217 и направились в город-курорт Зеленоградск, где нас ждала гостиница на берегу моря. // ttweak.livejournal.com Считанные минуты, и мы на месте

Читать далее »

8 сценариев отношений между ТО и ТА

Установление нового формата взаимоотношений между туроператором и турагентом (то есть схема работы от имени и по поручению, введение доверенности) держит в напряжении весь турагентский рынок. Это важно, в том числе, и потому, что основные проблемы в этом сезоне могут

Читать далее »

8 сценариев отношений между ТО и ТА

Установление нового формата взаимоотношений между туроператором и турагентом (то есть схема работы от имени и по поручению, введение доверенности) держит в напряжении весь турагентский рынок. Это важно, в том числе, и потому, что основные проблемы в этом сезоне могут

Читать далее »

8 сценариев отношений между ТО и ТА

Установление нового формата взаимоотношений между туроператором и турагентом (то есть схема работы от имени и по поручению, введение доверенности) держит в напряжении весь турагентский рынок. Это важно, в том числе, и потому, что основные проблемы в этом сезоне могут

Читать далее »

Что ждёт туризм в 2017 году: 10 трендов

Кто виноват? Что делать? Как вообще дальше жить на туррынке? Портал TRN попросил рассказать о трендах, которые повлияют на турбизнес в 2017’м, аналитика проекта TurMarketing.ru Дмитрия Потапова. «ВАЖНО: всё, что вы прочитаете в этой аналитической заметке — моё личное

Читать далее »

Права туриста и новый закон – что поменяется?

Актуальная и постоянно обсуждаемая тема защиты прав туристов не смолкает никогда. Но сегодня мы говорим о том, как будут соотноситься права потребителей, отраженные ФЗ «О защите прав потребителей», и изменения туристского законодательства, вступающие в силу с 01.01.2017

Читать далее »

Откуда берутся нормальные клиенты?

Кажется, что нормальных клиентов, которые покупают туры быстро и без скидок, почти не осталось. Вместо них агентства каждый день сталкиваются с прожженными «скидочниками-побегунчиками», выходящими на охоту, чтобы выпить из менеджеров все жизненные соки и прожать на 10%

Читать далее »